Условия покупки и доставки

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1.1. Настоящие Правила являются обязательным для сторон юридическим документом, на основании которого определяются права, обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения, оплаты Товаров, порядок доставки, возврата Товаров, ответственность сторон, а также прочие, связанные с куплей-продажей Товаров, положения при приобретении Товаров у Продавца.
   1.2. Покупатель, делая заказ у Продавца, обязан ознакомиться с указанными Правилами и подтвердить, что сделал это путём предоставления данных, требующихся для заключения Договора и доставки Заказа.
   1.3. Продавец вправе в любой момент изменить Правила с учётом установленных правовыми актами требований. Об изменении Правил Покупатель будет уведомлён в электронном магазине.
2. МОМЕНТ НАЧАЛА ПРИМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ
   2.1. Действие Правил, касающихся взаимоотношений между Покупателем и Продавцом, начинается с того момента, когда:
   2.1.1. Покупатель формирует Заказ в эл. магазине, предоставляет данные, необходимые для заключения Договора и доставки заказа, и нажимает на ссылку «Купить»;
   2.1.2. Покупатель совершает заказ и предоставляет данные, необходимые для заключения Договора купли-продажи.
3. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ

1. Покупатель имеет право приобретать Товары у Продавца на условиях соблюдения представленных Правил.
2. Покупатель имеет право отказаться от заключённого с Продавцом в электронном магазине договора купли-продажи, уведомив об этом Продавца в письменной форме в течение 5 дней со дня доставки товара. Покупатель имеет право отказаться от заключённого с Продавцом договора купли-продажи товаров лишь в том случае, если товар является качественным, не был испорчен, упаковка товара не повреждена и существенно не изменён её внешний вид.
3. У Покупателя имеются прочие, предусмотренные Правилами и правовыми актами Литовской Республики, права.

1. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
   1. Покупатель обязан уплатить за Товары и принять их в соответствии с установленным в настоящих Правилах порядком. 
   2. При пользовании эл. магазином Покупатель обязан соблюдать настоящие Правила, другие условия, предусмотренные эл. магазином и правовыми актами Литовской Республики.
2. ПРАВА ПРОДАВЦА
   5.1.Продавец имеет право по собственному усмотрению устанавливать минимальный размер Заказа, т.е. устанавливать минимальную сумму, по достижении которой будет осуществляться бесплатная доставка Заказа Покупателя.
   1. Если Покупатель пытается причинить вред стабильности и безопасности работы электронного магазина или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предварительного уведомления ограничить или приостановить его пользование эл. магазином.
   2. В случае возникновения каких-либо сомнений относительно информации о заказе, Продавец имеет право связаться с клиентом на основании указанной контактной информации. Продавец имеет право аннулировать заказ без предварительного уведомления Покупателя, если Покупатель в течение трёх (3) рабочих дней не свяжется с Продавцом и не предоставит необходимую информацию.
   3. Продавец имеет право аннулировать заказ, если возникают проблемы  с ассортиментом или ошибки на сайте, создающие помехи для выполнения первоначального заказа, или же имеет право предложить изменить заказ таким образом, чтобы он был приемлем обеим сторонам. Продавец обязан в письменной форме или по телефону уведомить Покупателя перед аннулированием и вернуть деньги, если заказ не будет выполнен. Продавец не несёт ответственность и никоем образом не может контролировать время возврата со стороны банка Покупателя или поставщика кредитной карты.
   4. Продавец имеет право аннулировать заказ, если поставщики платёжных услуг  третьих лиц считают, что операция может быть небезопасной, недобросовестной или ненадёжной. Продавец возвращает денежные средства тем же самым образом, какой использовался для оплаты заказа, и уведомляет Покупателя по эл. почте или по телефону. Покупатель может попытаться повторить заказ, выбрав другой способ оплаты.
3. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
   1. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами эл. магазина на основании установленных в настоящих Правилах электронного магазина условий.
   2. Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность принадлежащей ему персональной информации и обрабатывать персональные данные, указанные Покупателем, только на условиях, предусмотренных правилами данного Веб-сайта и правовыми актами Литовской Республики.
   3. Продавец обязуется доставлять заказанные Покупателем Товары по указанному Покупателем адресу и на установленных Правилами условиях.
   4. Если Продавец не может доставить заказанный Товар Покупателю в связи с важными обстоятельствами, Продавец обязуется вернуть уплаченные Покупателем денежные средства в течение 3 (трех) рабочих дней.
   5. В том случае, если Покупатель воспользовался предусмотренным правом возврата Товара, Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченные им деньги в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения уведомления о возврате Товара, но не раньше, чем Товары будут возвращены Продавцу или не раньше, чем Покупатель предоставит доказательство, что Товары отправлены Продавцу.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРОВ 

Покупатель может рассчитаться за Товары представленными в электронном магазине способами.

1. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ
   8.1. Стандартный срок доставки товаров составляет 2–3 дня, однако в связи с занятостью служб доставки товары могут доставляться и в более длительные сроки. В случае возникновения проблем с доставкой Продавец обязуется связаться с Клиентом и найти оптимальное решение.

8.2. Доставка товаров производится на всей территории Литовской Республики, в том числе и на Куршской косе (взимается доплата).

8.3. Точная цена доставки зависит от веса и цены заказываемых товаров, поэтому окончательная цена доставки будет видна только после формирования заказа.

8.4. Клиент обязуется учитывать указанный срок доставки, а также возможность задержки, и обращаться к Продавцу только в том случае, если со  дня оплаты товаров прошло 7 дней.

8.5. Клиент обязуется при заказе товаров указывать место доставки, а также лицо, которое примет товары.

8.6. Клиент обязуется лично принимать товары. В том случае, если он лично не может принять товары, а товары доставлены по указанному адресу и на основании иных предоставленных Клиентом данных, Клиент не вправе предъявлять Продавцу претензии относительно доставки Товаров не тому лицу.

8.7. Во время доставки посылки Покупатель или, в зависимости от ситуации, представитель Покупателя обязан совместно с представителем транспортного предприятия проверить состояние посылки, количество, качество и ассортимент товаров.

8.8. Товары, заказанные в данном электронном магазине, доставляются в соответствии с представленными в меню выбора способами.

8.9. В тех случаях, когда в результате приёмки товаров Клиент замечает, что в посылке отсутствуют соответствующие товары, Клиент обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца. 

9. Возврат товаров

9.1. При покупке товаров в электронном магазине hblife.lt каждому Покупателю и на каждый приобретённый им товар надлежащего качества предоставляется 30-дневная гарантия возврата со дня получения товара.

9.2. Для того чтобы вернуть товар надлежащего качества:

9.2.1. необходимо предварительно связаться по адресу эл. почты info@hblife.lt. Без предварительного уведомления и согласования возврата товары обратно не принимаются;

следует объяснить причину и прикрепить доказательство покупки;

9.2.2. товар должен быть неиспользованным, с маркировочными этикетками и в оригинальной упаковке, без повреждений и без утраты внешнего вида;

9.2.3. после получения Продавцом подлежащих возврату товаров их оценивают, и если не обнаружены какие-либо несоответствия, Покупателю возвращают уплаченную за товары и их доставку денежную сумму;

9.2.4. на каждый продукт распространяется гарантия поставщика на производственные и другие дефекты, не связанные с нормальным использованием продукта и воздействием окружающей среды. Гарантийный срок для каждого продукта можно найти в описании продукта;

9.2.5. для возврата товара ненадлежащего качества следует выполнить вышеуказанные шаги.

1. Магазин обязуется не позднее чем в течение 14 дней со дня получения заявления от потребителя предоставить потребителю мотивированный ответ в письменной форме.